Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Description du poste : Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des clients grâce à votre sens de l'écoute et votre capacité à résoudre les problématiques avec empathie et efficacité. • Répondre aux appels entrants des clients avec courtoisie et professionnalisme. • Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. • Assurer le suivi des dossiers clients et garantir une résolution rapide des demandes. • Participer activement aux formations internes pour développer vos compétences. Description du profil : Formation et expérience Nous recherchons un Téléconseiller H/F enthousiaste et motivé, prêt à s'investir dans un environnement où l'écoute et la communication sont au cœur des interactions. Rejoignez une équipe dynamique où chaque journée est l'occasion d'accompagner et de conseiller avec bienveillance. • Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité grâce à des compétences en gestion de conflits • Maîtrise de l'écoute active pour comprendre pleinement les besoins des interlocuteurs • Aptitude à faire preuve d'empathie, créant ainsi un climat de confiance et de soutien • Excellentes[...]